「这是老苏，是这里的主任。」陈太指一指坐於接待处後座的同事。这位同事样貌岸然，身材略为矮少，其厚厚的眼镜下，就是盖着一对蒙蒙细小的眼睛；总之，就是一副不JiNg不灵的样子。
「你好，蔡先生。」老苏向我微微鞠躬，我就点一点头作回。
至於老苏书桌前的写字楼接待处，即服务中心的接待处位置，那原应为一物业助理的岗位，只是这位物业助理都同样已离职，该位置就悬空着了。
一个、两个、三个…由於这个屋苑伙数并不算多，故服务中心的写字楼岗位就只有这三个–包括物业经理我、物业主任老苏和悬空住的物业助理。
而我上任後的第一项工作，就是为公司物sE合适的物业助理人选。很快地，过了一阵子，大慨是两个星期後，我就聘请了一个甚合我心意的员工。
这位员工是齐凯曼，我就匿称他为小曼。小曼的嘴角常挂住微笑，说话时娇声细气，她样貌娟好且略带少nV气质。每次我坐在办公室，喝着特浓苹果汁时，她都会向我报以微笑。我选了她，除了是因为她就是这样的一个甜姐儿，甚为适合当上客户服务行业外，亦是因为她才刚毕业，所以薪酬方面亦可被我压低一点呢!
也许，就是这种种原因，令我对小曼的印象甚好，毕竟，小曼是我於这儿里，唯一亲手聘来的员工。
相反，又不知怎的，老苏在我眼中，就是一只丑陋的小鸭，且总是尖嘴猴腮的。他的工作表现还算不错，可惜是他虽无过错，但面目可憎，跟小曼形成一强烈的对b。
「我不是说过，你要小心跟h业委处理他家中的窗框渗水事情吗？何以他又来投诉你呢？」我拍着枱，指着老苏呼喝道。
「但….我们母公司不就是出过通告，告知我们这屋苑的窗框保养期已过，换言之，屋苑单位内的窗框渗水事宜就应交由业户自行跟进吧!」老苏摊开两手，但仍不失礼貌的向我解释。
「枉你为这儿的老臣子!」我故意提高声调：「要知道我们当服务X行业的，业户有托於我们为理所当然；要是业户来找我们帮忙，我们都尽可能要给予他们一点甜头，那尽然公司不能给予业户十足十的支援，亦至少好让他们在心理上好过一点；又换言之，若然我们不能给他一粒糖，亦需给予他们一点砂糖!明白吗？」
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