要是让经理知道会扣奖金，服务生自然希望这件事能够平息。
“客人，对不起，一切都是我们服务的失误。”服务生显然是有经验，对着以柔央求，“耽误了您的事情让您生气不痛快，我表示诚恳的致歉。求您不要投诉，上次也是因为闹钟的事，我同事被罚了三个月的奖金。”
“哦？什么时候，具体怎么回事？”以柔听见眼睛一亮。
服务生见事情有回旋的余地忙详细地说起来，以柔和曲寞听了相视一下。
时间就在厉氏夫妻出事不久，也就是刘宛如退房之后，有人住进来发现房间里的闹钟坏了。闹钟不走，经检查发现后面调时间的地方折了。
“那个闹钟呢？”以柔追问着。
“被酒店回收扔掉了。”服务生回着，“酒店VIP房间发生这样的疏忽是不允许的，好在那位客人没接着往上面投诉。”
“你们酒店应该安装了多个摄像头。”曲寞突然问着。
“是安装了摄像头，不过VIP楼层没有装，为了保护重要客人的隐私。而且那些录像每一个星期就删除一次，超过一个星期就查不着了。”服务生知无不言言无不尽，生怕他们跟经理投诉。
“你放心，我们不会投诉你。”
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