可体量最小的华夏电信却有着四家通讯公司中最多的客服，而且是24*7全天候不间断服务。
在最先进的系统配合下，凡事客户投诉的问题基本上70%都可以在24小时之内得到解决，并且投诉的客户会接到电话回访询问问题解决之后使用情况怎么样，还有没有其他问题。
剩下的30%投诉问题，有25%4时之内都能解决，只有不到5%会拖到72小时。超过72小时的投诉问题一年下来不足50件。
要知道华夏电信用户可是数百万，一年遇到的问题何止几万条，这个问题的解决速度和处理率简直亮瞎了一大票同行。
不过对xs63券不算过分要求上面自然就同意了。
第二个就是上面也感觉通讯行业需要大力发展，但国企发展又有点太过按部就班。因此把他当做一条鲶鱼放进这个行业中看看效果。
而他这个鲶鱼起到的效果明显是让上面十分满意的。相比于其他行业这几年通讯行业的发展可以为是日新月异。
虽然这个华夏经济发展的大环境脱离不了关系。但即便单独拎出来通讯行业也能排进前三，尤其是经济改革之后很多国企因为不适应新环境开始走下坡路甚至倒闭。
如此一对比通讯行业从无到有再到强大，成长速度极为的喜人，产生的效益那更是不用说。每年纳税让财政部那边都眉开眼笑。
而上面满意高兴了，其他三家通讯公司就心里满是牢骚。上面放杨东旭这条鲶鱼进来，是追在他们身后，撵着他们向前跑的。
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